• привлечь в дилерские центры владельцев постгарантийных автомобилей, в первую очередь потерянных клиентов;
• обновить и расширить клиентскую базу;
• проследить и проанализировать поведение клиента с момента клика по баннеру до визита в дилерский центр.
Мы подготовили механику с генерацией ваучеров.
Помимо механики, в рамках кампании был разработан яркий креатив, множество рекламных макетов и два веб-сайта: для клиентов — где они могли сгенерировать ваучер, позволяющий воспользоваться услугой; и для дилеров и импортера — для погашения ваучеров, сбора клиентских данных и получения статистики. Чтобы клиент не забыл о сгенерированном ваучере, была создана гибкая система напоминаний в виде еmail- и СМС-рассылок, также мы составили скрипты телефонных разговоров для сотрудников ДЦ.